お届け商品に不備がございましたら、こちらをお読みください。

・お客様都合の交換・キャンセルはお受けできません。
・不良品やお届け違いの場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・不良品やお届け違いの場合、パーツ交換・全交換にてご対応いたします。
・不良か所をすべて確認いただき、該当か所の写真をメールでお送りください。また、必要なパーツ番号をお知らせください。
・梱包材は交換に必要となりますので保管してください。
・返送するときは、お届け時の状態にお戻しください。
・交換に関するご連絡は当店までお願いします。また、当店が承諾後に不良品をご返送ください。
・返送いただいた商品をメーカーで検証し、交換条件に該当しないと判断した場合は交換をおことわりする場合があります。
　またその際に関わるすべての送料、各手数料をお客様にご負担いただく場合があります。

・返送品に、組み立てたり使用した損傷が見受けられる場合、交換・返品はお受けできない場合があります。
・必ず、当店がご案内する返送手順の通りにご返送ください。承諾なく返送された場合は返品・交換をお受けできません。
取付不可などの理由によるお客様都合の返品は、当店までお送りください。
当店で返送品を確認後、商品が再販できると判断した場合のみ返品・返金を行います。
・お届けした状態と異なる場合、返品・返金をお受けできません。
・返金方法は弊社指定の方法に限ります。
・運送会社ごとの差額等が発生した場合は、差し引いてのご返金となります。
・再販できないと判断した場合、返品をお受けできないか、返品に関わる手数料をすべてご負担いただきます。

商品のお届けから７日以内に当店までご連絡ください。また、商品の外箱（梱包材）は交換時に必要になりますので、捨てずに保管ください。
開封されていても交換対象になりますが、交換時にお届けした状態と異なる場合は、返品や交換をお受けできない場合があります。

メーカーに交換を依頼するため、不良個所の写真を撮影の上、当店までメールにてお送りください。
また商品にそのほかの不備がないか、付属品が揃っているかなど、今一度ご確認ください。

配送中に発生した破損の場合がありますので、商品と梱包材の破損個所が一致するかご確認をお願いいたします。
万一、配送事故の場合は運送会社負担にて交換となりますので、担当運送会社へお問い合わせください。

【メーカーへ返送の場合】
1.メーカー営業日に「交換品」をお送りします。
2.「返送品（不良品）」をお届けした梱包状態に戻してください。
3.交換品の外箱には、メーカー返送用の「記入済み着払い伝票」を貼付けしておりますので、返送品の外箱に貼付けていただき、その場で運送会社にお渡しください。
（※返送に交換品の外箱を入れ替えて利用するときなど、その場での交換ができない場合は、お手すきの際に担当運送会社へ集荷依頼の上、ご返送ください。）


【当店へ返送の場合】
1.メーカー営業日に「交換品」をお送りします。
2.「返送品（不良品）」をお届けした梱包状態に戻してください。
3.当店宛まで返送品（不良品）をお送りください。運送会社の指定はございません。